Especialista en Piezas brindará a todos los clientes minoristas y de instalación un alto nivel de servicio. Este puesto también apoyará a la gerencia de la tienda en el cumplimiento de tareas asignadas. Se anima a los candidatos bilingües a postularse. Salarios competitivos y tiempo libre pagado, plan de compra de acciones y 401k con contribuciones del empleador desde el primer día, seguro médico, dental y de visión con cuenta flexible de gastos opcional (FSA), programas de salud/bienestar para miembros del equipo, programas de asistencia educativa para matrícula, oportunidades para el crecimiento profesional. O\'Reilly Auto Parts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, color, origen nacional o ascendencia (incluido el estatus migratorio o la ciudadanía), sexo, orientación sexual, identidad de género, embarazo (incluido el parto, la lactancia y condiciones médicas relacionadas), edad (40 años o más), estatus de veterano, estatus de miembro del servicio en uniforme, discapacidad física o mental, información genética (incluida la prueba o características) u otro estatus protegido según lo definido por la ley local, estatal o federal, según corresponda. Las personas calificadas con discapacidad pueden tener derecho a un acomodamiento razonable bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Si requiere un acomodamiento razonable durante el proceso de solicitud o empleo, envíe un correo electrónico a: rar@oreillyauto.com o llame al (800) 471-7431 opción, y proporcione su solicitud de acomodamiento y detalles del puesto.
Calificaciones
Capacidad para igualar rápidamente secuencias alfanuméricas.
Capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional, amable y profesional.
Debe ser capaz de realizar múltiples tareas, atendiendo a los clientes por teléfono y en la tienda al mismo tiempo.
Deberes
Sigue y promueve todos los programas de servicio al cliente de la empresa.
Saludar rápidamente a los clientes minoristas/por la puerta.
Asistir a gerentes y/o especialistas en servicio de instalación.
Brindar un excelente servicio a los clientes que llaman a la tienda por teléfono.
Responsable de mantener y asegurar con precisión la caja de dinero.
Procesar cambios y devoluciones para crédito
Atender y resolver quejas de los clientes
Asistir con las tareas operativas diarias.
Realizar diversos servicios en tienda para los clientes.
Ocasionalmente conducir un vehículo de entrega para realizar entregas.
Todas las demás tareas según se asignen.
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